Estimados clientes, Podemos confirmar el correcto funcionamiento del servicio, mientras continuamos con los monitoreos habituales. Esperamos sepan disculpar las molestias ocasionadas.
Posted Jan 22, 2026 - 08:06 CST
Monitoring
Estimados clientes, Validamos que el servicio de conexión por API y respuestas de BOTs se encuentran operativos. Mantenemos monitoreos sobre la plataforma y conexiones a META a fin de confirmar el escenario completamente mitigado. Esperamos sepan disculpar las molestias ocasionadas.
Posted Jan 21, 2026 - 20:33 CST
Investigating
Estimados clientes: Les informamos que estamos presentando una afectación parcial en API Envíos, pudiéndose ver afectada la entrega de mensajes de WhatsApp, tanto de plantillas como de mensajes de BOT. Nuestros equipos técnicos ya se encuentran trabajando con total prioridad para restablecer el funcionamiento del servicio a la mayor brevedad posible. Disculpen las molestias ocasionadas.
Posted Jan 21, 2026 - 19:13 CST
This incident affected: Whatsapp (API Integración, Servicios META, BOTs) and Auronix Chat.