El despliegue se completó exitosamente y observamos la normalización de la operación en todos los componentes de la plataforma. Las validaciones realizadas confirman el correcto funcionamiento del servicio.
Mantendremos monitoreo activo para garantizar la continuidad y estabilidad operativa.
Agradecemos su paciencia y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Posted Apr 01, 2026 - 17:41 CST
Update
Estimados clientes,
En este momento, el equipo de ingeniería se encuentra ejecutando un despliegue orientado a resolver el problema detectado en la operación de la plataforma.
Compartiremos una nueva actualización en un plazo máximo de 30 minutos, o antes en caso de contar con el resultado del despliegue.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Posted Apr 01, 2026 - 17:12 CST
Investigating
Estimados clientes,
Estamos presentando una afectación parcial en el portal de Auronix Chat, afectando de forma aleatoria el ingreso, algunos mensajes, chats e interacciones entre paginas. Nuestros equipos técnicos ya están validando internamente para normalizar la situación a la mayor brevedad posible.
Disculpen las molestias ocasionadas.
Posted Apr 01, 2026 - 16:37 CST
This incident affected: Auronix Send and Auronix Chat.